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1. Generales

Las presentes condiciones se aplican a los procesos de compra realizados en el territorio español, incluyendo Baleares y Canarias, a través de la tienda online de Editorial Anexo, con CIF 52124983Z (Susana Noeda Martín).

2. Precios

Los precios publicados en Editorial Anexo son en euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido.

3. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente debe abonar el importe de las compras que realice en www.anexoeditorial.com a través del servicio Paypal, al que podrá acceder en el proceso de compra. En el caso de que desee utilizar otra forma de pago, deberá interrumpir el proceso de compra y ponerse en contacto con Anexo escribiendo un email a ventas@anexoeditorial.com.

4. Método de envío

Por defecto, los libros se enviarán a través del servicio estatal de Correos.  El envío será gratuito para el cliente y el plazo de envío será de 3 a 8 días hábiles. En el caso de que el cliente no reciba el pedido cumplido ese plazo de 8 días hábiles (a contar desde el día siguiente de la confirmación del pedido), rogamos se ponga en contacto con la editorial a través de la dirección de correo electrónico ventas@anexoeditorial.com.

No obstante, la demora en el envío no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

En el caso de que desee que se le envíe por mensajería póngase en contacto con la editorial escribiendo un email a info@anexoeditorial.com, donde se le informará del coste y los plazos de envío.

5. Reclamaciones y devoluciones

En el caso de que el libro llegue a su destinatario deteriorado o de que el libro no sea el solicitado en el pedido, Editorial Anexo enviará al cliente de nuevo la mercancía corriendo con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no satisface al cliente, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. El plazo para hacer reclamaciones y devoluciones es de 7 días desde la recepción del pedido y se formularán a través del email ventas@anexoeditorial.com.

6. Anulación del pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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